إذا كان هاتفك من سامسونج يعاني من تجمد الشاشة الرئيسية أو إعادة التشغيل بعد تحديث One UI 6.1.1، فأنت لست وحدك. العديد من مستخدمي سامسونج يواجهون مشكلات تجعل الشاشة الرئيسية لا تعمل بشكل صحيح. وهذه المشكلة محبطة للغاية لأنها تؤثر على تجربة الاستخدام.
أحد أسباب حدوث هذه المشكلة هو تعديل أو تعطيل تطبيقات النظام عبر وضع المطور أو باستخدام تطبيقات معينة، مما قد يؤثر على استقرار الشاشة الرئيسية في هاتفك. عندما يتم تغيير مكونات النظام الأساسية، قد يؤدي ذلك إلى عدم استقرار الجهاز.
لحسن الحظ، قدمت سامسونج حلاً لهذه المشكلة. يمكن للمستخدمين تجربة إعادة ضبط إعدادات التطبيقات لحل المشكلة.
إليك كيفية القيام بذلك:
- انتقل إلى إعدادات الجهاز.
- اذهب إلى قسم التطبيقات.
- اضغط على الثلاث نقاط العمودية في الزاوية العلوية اليمنى لفتح المزيد من الخيارات.
- اختر إعادة ضبط إعدادات التطبيقات من القائمة المنسدلة.
من المهم أن تعلم أن إعادة ضبط إعدادات التطبيقات ستعيد جميع تفضيلات التطبيقات إلى حالتها الافتراضية. هذا يعني أن إعدادات الإشعارات واختيارات التطبيقات الافتراضية ستعود للوضع الافتراضي، وسيتعين على المستخدمين ضبط هذه الإعدادات وفقًا لتفضيلاتهم مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة بعد إعادة ضبط إعدادات التطبيقات، أو واجهت أي مشكلات أخرى، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء سامسونج على الرقم 1588-3366 للحصول على المساعدة من الفريق المختص.
