قام الدكتور كريم بركات مدير عام فرع التأمين الصحى بالغربية بأولى جولاته عقب توليه منصبه، بتفقد مستشفى المجمع الطبي بطنطا، للوقوف على مدى تقديم الرعاية والخدمات الصحية، في إطار حرصه على تحسين مستوى الخدمات الصحية المقدمة.
رافق مدير الفرع خلال الجولة التي شملت جميع اقسام المستشفى، الدكتور محمود خليل مدير المكتب الفني، الدكتور محمد غازي مدير العيادات ،والدكتور مينا عوني عضو المكتب الفني ، والدكتور حلمي اغا مسئول المستشفيات. وكان في استقبالهم الدكتورة علا البنهاوي، مدير مستشفى المجمع.
حرص الدكتور بركات على الوقوف على سير العمل والاطمئنان على مستوى الأداء الطبي والإداري في المستشفى، كما أبدى اهتمامًا كبيرًا بآراء المنتفعين، حيث قام بسؤال المرضى والمراجعين عن تجاربهم وآرائهم حول الخدمة الطبية المقدمة، ومدى رضاهم عن أسلوب التعامل من قبل الطاقم الطبي والإداري، وكذا المتابعة الدقيقة للتقديم الخدمات.
تأتي هذه الجولة ضمن سلسلة من الجولات التفقدية التي تهدف إلى ضمان تقديم أفضل رعاية صحية ممكنة للمواطنين، والعمل على تحسين جودة الخدمات المقدمة من خلال المتابعة المستمرة وتلبية احتياجات المرضى، وجزءًا من استراتيجية الفرع لتقديم خدمات طبية متميزة وفق أعلى المعايير الصحية، وتهدف إلى تعزيز الثقة بين المستشفيات والمواطنين وتحقيق مستويات أعلى من الرعاية الصحية.
