تفاجئ عملاء شركة فودافون باختفاء أرصدتهم من حساباتهم بشكل مفاجئ، بعدما تلقوا رسالة «لقد نفذ رصيدكم».
حقيقة تعرض فودافون لهجوم إلكتروني
وتداول رواد السوشيال أنباء بأن فودافون تعرضت لهجوم إلكتروني، ولكن كشفت الشركة أن الأمر يعود إلى تعديل وتحديثات بقواعدالبيانات، وهو ما يرصده تحيا مصر.
انتهاء أزمة فودافون وعودة كافة الخدمات وانتظامها بحلول الساعة صباح اليوم
وأكدت الشركة انتهاء الأزمة وعودة كافة الخدمات وانتظامها بحلول الساعة صباح اليوم، وبالفعل عادت الأنظمة للعمل بشكل طبيعي.
فودافون كاش يتقدمون بشكوى بشأن الخدمة بعد خصم أموالهم
وسبق وتقدم العديد من مستخدمين فودافون كاش بشكوى بشأن الخدمة، حيث أن المحفظة الخاصة بهم شهدت خصم من أموالهم وهو الأمر الذي جعلهم يتسائلون حول وقوع اختراق لخدمة فودافون كاش.
وأعلن البعض أن الأموال التي أرسلوها عبر محفظة فودافون كاش الخاصة بهم وصلت ناقصة للطرف الآخر، وهو ما آثار قلقهم.
عطل فني يصيب شركة فودافون
وأوضحت فودافون أنها لديها عطلًا فنيًا في السيستم وجار إصلاحه لتحديد سبب المشكلة.
مصدر أمني بوزارة الداخلية: الأجهزة الأمنية لم تتلقى أي بلاغات بشأن تعرض بعض عملاء فودافون كاش لسحب مبالغ مالية من المحفظة الإلكترونية
وقال مصدر أمني بوزارة الداخلية في تصريحات صحفية، بأن الأجهزة الأمنية لم تتلقى أي بلاغات حتى الآن بشأن تعرض بعض عملاء فودافون كاش لسحب مبالغ مالية من المحفظة الإلكترونية.
وتابع، بأنه في حال تلقي أي بلاغات سيتم التعامل معها على الفور.
وقال رواد السوشيال ميديا عبر حساباتهم الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي فيسبوك: الناس اللي اتخصم منها فلوس من فودافون كاش انهاردة الصبح رجعت ولا لا ضروري، كارثه كل اللي عندو فودافون كاش يتطمن علي حسابه علشان الفلوس بتنقص من الكل مبالغ كبيره وبشكل عشوائي، في كلام عن سحب فلوس من فودافون كاش ممكن يكون خطا بالسيستم وهيتصلح.
جدير بالذكر، أن فودافون هي شركة اتصالات عالمية تقدم خدمات الاتصالات المتنقلة والثابتة، وتقدم خدمات الإنترنت والهواتف المحمولة في العديد من البلدان وتقدم مجموعة واسعة من الخدمات في مجال الاتصالات، بما في ذلك خدمات الهاتف المحمول، والإنترنت، والاتصالات الثابتة. توفر أيضًا خدمات متنوعة مثل الرسائل النصية، والبيانات، والاتصالات الدولية، بالإضافة إلى عروض متنوعة لتلبية احتياجات العملاء المختلفة وتقدم فودافون تقدم خدمات الجيل الخامس (5G) في بعض البلدان، تقنية الجيل الخامس توفر سرعات اتصال فائقة وأداء متقدم للاتصالات اللاسلكية، مما يسمح بتجربة اتصال أسرع وأكثر استقرارًا للمستخدمين.
